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FAQ Beneficiari

Consulta le domande frequenti per i beneficiari per trovare la risposta di tuo interesse.

  • Dove posso utilizzare la mia Tundr Card?
  • Come attivare la mia Tundr Card?
  • Come posso cambiare la mia password di accesso alla App Tundr?
  • Dove posso trovare il codice PIN della mia Tundr Card?
  • Non ricordo il mio codice di accesso (SWAN), come posso reimpostarlo?
  • Dove posso visualizzare le mie transazioni?
  • Non riconosco una transazione sul mio conto, cosa posso fare?
  • Perché mi è stata negata una transazione?
  • Posso utilizzare la mia card su internet o sulle app?
  • È possibile convertire i crediti Tundr in denaro?
  • Come posso contattare l’assistenza clienti di Tundr?
  • La mia Tundr Card è bloccata, come mai?
  • Ho inserito il PIN errato per 3 volte, come posso sbloccare la card?
  • Come posso bloccare definitivamente la mia Tundr Card?
  • Come posso sospendere temporaneamente la mia Tundr Card?
  • Come vengono calcolate le emissioni di anidride carbonica?
  • Quali dati personali vengono raccolti da Tundr?
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